Prezes UOKiK ukarał BO Energy za nieuczciwe praktyki
Kara UOKiK dla BO Energy (dawniej FG Energy) z Krakowa to 12,5 mln zł. Firma specjalizuje się w sprzedaży i montażu instalacji fotowoltaicznych. W umowach z konsumentami stosowała zapisy naruszające ich prawa.
12 klauzul niedozwolonych w umowach z konsumentami
Urząd zakwestionował 12 postanowień umownych, które chroniły interesy spółki kosztem konsumentów. BO Energy narzucała warunki m.in. dotyczące:
-
zatwierdzenia projektu instalacji, ograniczając możliwość oceny przez klienta,
-
dodatkowych kosztów, które zwiększały cenę po zawarciu umowy,
-
przesuwania terminów realizacji z powodu pogody – bez konsekwencji dla wykonawcy,
-
braku odpowiedzialności spółki i obowiązku zapłaty 1000 zł przez klienta w razie rezygnacji,
-
nieprecyzyjnych zapisów, które utrudniały ocenę, czy instalacja spełnia oczekiwania konsumenta.
Kara UOKiK dla BO Energy to efekt poważnych naruszeń
Zdaniem Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i narażała ich na niepotrzebne ryzyko. Fotowoltaika to poważna inwestycja – często o wartości dziesiątek tysięcy złotych. Umowy powinny chronić klientów, a nie tylko interesy sprzedawcy.
To już druga kara dla tej spółki
W grudniu 2022 roku UOKiK nałożył na BO Energy pierwszą karę w wysokości 28 mln zł. Urząd uznał wtedy, że firma stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe. Spółka m.in. wprowadzała w błąd co do bezpłatności audytu oraz sugerowała współpracę z Ministerstwem Klimatu.
UOKiK ostrzega: konsumenci mają prawo do uczciwej umowy
Konsumenci, którzy planują instalację paneli fotowoltaicznych, powinni dokładnie analizować umowy. Jeśli znajdą w nich niekorzystne lub niezrozumiałe zapisy, warto skonsultować się z prawnikiem. Kara UOKiK dla BO Energy pokazuje, że urząd skutecznie walczy z nieuczciwymi działaniami w sektorze OZE.
Autor: r. pr. Sylwia Werpachowska, Kancelaria Prawna Chałas i Wspólnicy
Przeczytaj inne artykuły dot. decyzji Prezesa UOKiK:
