Prezes UOKiK ukarał BO Energy za nieuczciwe praktyki
Kara UOKiK dla BO Energy (dawniej FG Energy) z Krakowa to 12,5 mln zł. Firma specjalizuje się w sprzedaży i montażu instalacji fotowoltaicznych. W umowach z konsumentami stosowała zapisy naruszające ich prawa.
12 klauzul niedozwolonych w umowach z konsumentami
Urząd zakwestionował 12 postanowień umownych, które chroniły interesy spółki kosztem konsumentów. BO Energy narzucała warunki m.in. dotyczące:
zatwierdzenia projektu instalacji, ograniczając możliwość oceny przez klienta,
dodatkowych kosztów, które zwiększały cenę po zawarciu umowy,
przesuwania terminów realizacji z powodu pogody – bez konsekwencji dla wykonawcy,
braku odpowiedzialności spółki i obowiązku zapłaty 1000 zł przez klienta w razie rezygnacji,
nieprecyzyjnych zapisów, które utrudniały ocenę, czy instalacja spełnia oczekiwania konsumenta.
Kara UOKiK dla BO Energy to efekt poważnych naruszeń
Zdaniem Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i narażała ich na niepotrzebne ryzyko. Fotowoltaika to poważna inwestycja – często o wartości dziesiątek tysięcy złotych. Umowy powinny chronić klientów, a nie tylko interesy sprzedawcy.
To już druga kara dla tej spółki
W grudniu 2022 roku UOKiK nałożył na BO Energy pierwszą karę w wysokości 28 mln zł. Urząd uznał wtedy, że firma stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe. Spółka m.in. wprowadzała w błąd co do bezpłatności audytu oraz sugerowała współpracę z Ministerstwem Klimatu.
UOKiK ostrzega: konsumenci mają prawo do uczciwej umowy
Konsumenci, którzy planują instalację paneli fotowoltaicznych, powinni dokładnie analizować umowy. Jeśli znajdą w nich niekorzystne lub niezrozumiałe zapisy, warto skonsultować się z prawnikiem. Kara UOKiK dla BO Energy pokazuje, że urząd skutecznie walczy z nieuczciwymi działaniami w sektorze OZE.
Autor: r. pr. Sylwia Werpachowska, Kancelaria Prawna Chałas i Wspólnicy
Przeczytaj inne artykuły dot. decyzji Prezesa UOKiK: