Pomoc UOKiK przy sporze z deweloperem – kiedy masz na nią szansę?
Spory z deweloperami zdarzają się coraz częściej. Klienci zgłaszają sytuacje, w których deweloperzy nie spełniają warunków umowy. Nabywcy podnoszą, że zapisy dokumentów różnią się od ustnych zapewnień lub deweloper zataja informacje. Wiele osób zastanawia się wtedy, czy mogą liczyć na pomoc UOKiK przy sporze z deweloperem.
Czy jest możliwa pomoc UOKiK – zajmuje się indywidualnymi sprawami?
UOKiK chroni interes publiczny, dlatego nie prowadzi indywidualnych spraw konsumenckich. Jednakże konsumenci mogą zgłosić naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. W takiej sytuacji UOKiK może wszcząć postępowanie administracyjne i nałożyć karę finansową na dewelopera. W praktyce Prezes UOKiK często otrzymuje sygnały o nieprawidłowościach na rynku nieruchomości.
Typowe naruszenia ze strony dewelopera
Jednym z częstszych problemów jest opóźnienie podpisania aktu notarialnego. Klient wprowadza się do mieszkania, ale nie staje się jego właścicielem. Umowa deweloperska powinna precyzyjnie określać kary umowne za takie opóźnienia.
Inne przypadki dotyczą np. narzucenia zarządcy nieruchomości lub wybrania notariusza przez dewelopera. Zdarza się także, że deweloper czerpie korzyści z banerów reklamowych, pomijając właścicieli mieszkań. Takie praktyki mogą stanowić nieuczciwe warunki umowne.
Przykład interwencji UOKiK
W 2018 roku UOKiK nałożył karę 157 506 zł na firmę 3DOM z Poznania. Spółka stosowała niedozwolone postanowienia umowne przy inwestycji Strzeszyn Park. To pokazuje, że skuteczna interwencja jest możliwa, jeśli naruszenia dotyczą wielu klientów.
Istotny pogląd Prezesa UOKiK
W przypadku postępowania sądowego nabywca może wystąpić do UOKiK z wnioskiem o wydanie istotnego poglądu w sprawie. Prezes UOKiK wyda taki pogląd, jeśli uzna, że wymaga tego interes publiczny. Dokument może wzmocnić pozycję procesową konsumenta.
Podsumowując, pomoc UOKiK przy sporze z deweloperem jest możliwa, jeśli działania firmy naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Warto zgłaszać nieprawidłowości i korzystać z możliwości prawnych, jakie dają przepisy. UOKiK nie zastąpi prawnika, ale może wywrzeć istotną presję na nieuczciwego dewelopera.
/źródło: https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=15620&print=1& /
A jeśli dojdzie do postępowania sądowego z deweloperem? Jest możliwość zwrócenia się do Prezesa UOKiK o wydanie istotnego poglądu w sprawie. Jeśli Prezes UOKiK uzna, że przemawia za tym interes publiczny – wyda ww. istotny pogląd w sprawie, który może posłużyć nabywcom jako wzmocnienie ich stanowiska.
Autor: r. pr. Sylwia Werpachowska, Kancelaria Prawna Chałas i Wspólnicy
Przeczytaj inne artykuły dot. decyzji Prezesa UOKiK: